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智控系統(tǒng)打造藥店監(jiān)管新模式

本報消息(通訊員 王夏旎)為提升藥店規(guī)范化水平,切實保障群眾用藥安全,今年以來,浦江縣市場監(jiān)管局積極爭取省級“數(shù)字賦能推動零售藥店全場景智控實現(xiàn)‘非現(xiàn)場’檢查”試點項目,建設(shè)零售藥店全場景智控系統(tǒng),對藥店實行全覆蓋、全天候、全自動的非現(xiàn)場智能化監(jiān)管。截至目前,浦江縣全場景智控系統(tǒng)已基本建設(shè)完成,浦江縣165家藥店,227名駐店執(zhí)業(yè)藥師、436名從業(yè)人員都已納入系統(tǒng)。

零售藥店全場景智控系統(tǒng)打通了藥品經(jīng)營許可系統(tǒng)、藥品進銷存系統(tǒng)、藥品儲存溫濕度監(jiān)測系統(tǒng)、處方藥銷售系統(tǒng)、執(zhí)業(yè)藥師考勤系統(tǒng)、浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等系統(tǒng),集成審批、經(jīng)營、監(jiān)管、服務(wù)等多方數(shù)據(jù),推出數(shù)字監(jiān)管、數(shù)字企業(yè)、數(shù)字民生三大模塊。

數(shù)字監(jiān)管讓部門監(jiān)管更高效、更精準。“執(zhí)業(yè)藥師虛掛或不在崗一直是監(jiān)管的難題,以前我們只能通過現(xiàn)場檢查執(zhí)業(yè)藥師的簽到記錄來確定其是否在崗。現(xiàn)在通過零售藥店全場景智控系統(tǒng),可以綜合利用智能攝像頭、指紋考勤、處方藥銷售、指紋復核確認等方式進行智能檢查,既減輕了基層監(jiān)管人員的壓力,也提高了監(jiān)管的精準度。”縣市場監(jiān)管局藥械監(jiān)管科工作人員介紹。

除了對執(zhí)業(yè)藥師在崗情況進行智能監(jiān)管外,通過“數(shù)字監(jiān)管”端,縣市場監(jiān)管局還能對處方藥是否按處方銷售、藥品儲存溫濕度是否規(guī)范、藥品購進渠道是否合法等情況進行智能化監(jiān)管,大大提升了監(jiān)管效能。

監(jiān)管發(fā)現(xiàn)的問題,系統(tǒng)將實時向監(jiān)管部門推送預警信息,并通過觸發(fā)現(xiàn)場檢查、一鍵鎖定銷售系統(tǒng)、信用監(jiān)管、分類處置等舉措形成監(jiān)管閉環(huán),實現(xiàn)“無時不在,無事不擾”。

在數(shù)字企業(yè)端,藥店也將通過“藥店微站”微信公眾號實時接收到系統(tǒng)預警信息。“以前一些經(jīng)營中的不規(guī)范問題,我們可能不能及時自查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在系統(tǒng)實時預警給我們,我們就能立即整改,杜絕安全隱患。”一藥店工作人員說。

藥店不僅可以通過“數(shù)字企業(yè)”端接收預警信息,還可以實現(xiàn)一鍵辦事、在線培訓、在線提交整改報告等。變以往現(xiàn)場提交許可申請資料、整改報告為線上提交,減輕藥店負擔,并通過從業(yè)人員線上培訓,提高專業(yè)水平。

此外,在聚焦群眾看病難、找藥難、購藥遠等堵點難點痛點問題上,縣市場監(jiān)管局搭建了“數(shù)字民生”平臺,同步開發(fā)“迅診”APP,推出在線問診、在線藥房、慢病直通車、送藥上山進島和藥事服務(wù)等功能,為群眾提供看病、購藥、送藥等服務(wù)。同時,還推出了家庭藥箱服務(wù),實時提醒群眾用藥和藥品有效期,減少藥品浪費,并對過期藥品進行監(jiān)控銷毀。截至目前,已售出藥品5100余筆,150余名群眾通過緊急找藥服務(wù)解決燃眉之急。

下一步,縣市場監(jiān)管局將持續(xù)完善零售藥店全場景智控系統(tǒng)各功能模塊,并抓好落地應(yīng)用,切實提升藥品監(jiān)管效能和藥事服務(wù)水平。

(來源:浦江縣人民政府網(wǎng)站)